Tutte quelle attività che avevano la loro forza nel digitale, NON hanno risentito negativamente del periodo di lockdown. Basti pensare ai fornitori di servizi tv, videogiochi, e-commerce, social network, sono tutte piattaforme che gli utenti potevano raggiungere tranquillamente dal divano di casa. E tutti gli altri? Secondo l'analisi svolta dal portale GoDaddy solo il 29% delle piccole/medie aziende utilizzava portali digitali (social, ecommerce, siti web o applicazioni) prima del lockdown mentre, oltre il 18% si è mosso in questa direzione solo dopo la chiusura forzosa delle attività. Vendite di prodotti online, servizi di consegna a domicilio, pagamenti e prenotazioni digitali sono stati fondamentali durante il periodo di lockdown e anche ora, che ci stiamo avvicinando ad affrontare il post-covid, continuano ad essere un servizio fondamentale da offrire ai propri clienti. Il digitale è quello strumento che ti permette di essere vicino ai tuoi clienti, anche quando devono essere mantenute le distanze di sicurezza. Pensa alle potenzialità di comunicare prodotti e novità con un click e farle arrivare in tasca dei tuoi clienti, come? Con un’applicazione per smartphone. L’applicazione per smartphone è il più nuovo canale di comunicazione diretta che esista. Se sei nel campo della ristorazione, diventa a tutti gli effetti il tuo menù digitale, che i clienti possono consultare anche da casa. Hai un negozio di vendita al dettaglio? Puoi creare un’applicazione e-commerce! Mostra i tuoi prodotti e dai ai tuoi clienti la facoltà di acquistarli online, con la possibilità di riceverli a casa o di ritirarli in negozio. È uno strumento innovativo che molte volte viene associato alle grandi aziende e, invece se utilizzato correttamente, porta vantaggi concreti anche alle piccole/medie aziende. Pianifica una comunicazione, sia social che nel punto vendita, dedicata all’applicazione, promuovi tutti i vantaggi che i clienti possono ottenere scaricandola. Falla diventare il tuo strumento di fidelizzazione, puoi generare coupon sconto o tessere punti digitali per attirare nuovi clienti e farli tornare in maniera continuativa. Può diventare a tutti gli effetti il tuo punto di forza. Quel qualcosa in più che farà scegliere il tuo punto vendita rispetto alla concorrenza. Non sei ancora convinto?
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Molti negozi di cemento e mattoni hanno dovuto affrontare una situazione difficile negli ultimi mesi a causa dei blocchi imposti in molti paesi dal Covid-19.
Alcuni hanno preso la decisione giusta di trasferire la propria attività online. I negozi online gli hanno permesso di continuare a vendere i loro prodotti e di rimanere in contatto con i loro clienti. Tuttavia l'e-commerce è un mercato difficile e competitivo. Come puoi rendere competitiva la tua attività indipendente? Diventando il leader nel tuo quartiere e approfittando della posizione fisica del tuo negozio. Offrendo un'opzione di consegna locale rapida e un comodo ritiro in negozio, fornisci ai tuoi clienti la flessibilità e la comodità di cui hanno bisogno. Con questa idea in mente, avrai un'app per la consegna locale + ritiro, con funzionalità chiave dedicate a incrementare le vendite e far crescere la tua base di clienti locali. Come costruire la tua app di Consegna Locale + Ritiro?Questa guida è rivolta principalmente a chi possiede già un negozio (fisico o online) e desidera portare la propria attività al livello successivo con un'app. Passaggio 1: prepara tutto ciò di cui hai bisogno
Passaggio 2: è ora di iniziare Vai su https://www.app4shop.it/modulorichiestainfo.html, e richiederci tutte le info necessarie per attivare il tuo account. Puoi beneficiare di una prova gratuita di 30 giorni per prendere confidenza con la piattaforma, testare la tua app e assicurarti che tutto sia pronto per la pubblicazione. Passaggio 3: aggiungi i tuoi prodotti Ora puoi iniziare ad aggiungere i tuoi prodotti al tuo negozio. Esistono due modi diversi per farlo:
Una volta che hai finito di aggiungere i tuoi prodotti, potrai creare la tua collezione. Una collezione è un gruppo di prodotti che appartengono alla stessa categoria. Un prodotto può essere aggiunto a più collezioni: il tuo delizioso croissant può far parte delle collezioni Colazione, Pasticceria o Dessert. Passaggio 4: il design Ora puoi scegliere il tema, aggiungere il logo, la schermata di avvio, progettare le sezioni e le pagine dei prodotti. Non dimenticare di prestare attenzione al design della tua pagina di pagamento. Passaggio 5: aggiungi le informazioni del tuo negozio. Dovrai aggiungere le informazioni generali del tuo negozio per poter sbloccare le altre funzionalità (spedizione, fornitori di pagamento e tasse).
Ti aiuta ad aumentare le tue vendite. Implementando una strategia Buy-Online-Pickup-In-Store, porti i tuoi clienti direttamente nel tuo negozio. Una volta lì, diventa molto più facile convincerli ad acquistare prodotti aggiuntivi, ad esempio attraverso prodotti posizionati strategicamente (i dolcetti o piccoli snack alla cassa sono sempre allettanti). Inoltre è più personale, perfetto per un'attività di ristorazione. Ti consente di costruire una relazione con i tuoi clienti, mostrando la tua personalità. È l'occasione migliore per offrire un ottimo servizio tuoi clienti.
Questa opzione ti consente di diventare il fornitore di riferimento nel tuo quartiere. Inoltre, il ritiro in negozio ti consente anche di rendere il servizio più personale e di incontrare fisicamente i tuoi clienti. Presto potrai creare anche le fasce orarie nelle quali vuoi consentire le consegne. Rimani sintonizzato! 2. Opzioni di pagamento: Attiva l'add-on Pagamento offline: il pagamento offline rimane uno dei migliori metodi di pagamento per i negozi locali. In effetti, contribuisce a creare fiducia attorno al tuo marchio. Molte persone preferiscono ancora utilizzare i contanti o anche gli assegni per le loro transazioni di denaro quotidiane: sono forme di pagamento tradizionali che spesso vengono considerate più affidabili. Inoltre, non tutti si sentono a proprio agio nel fornire i dati della propria carta di credito online, e quindi potrebbero astenersi dall'acquistare i prodotti dalla tua app. Aiuta ad aumentare le vendite: il pagamento offline è facile da usare e da capire. Alcune persone incontrano ancora difficoltà con le modalità di pagamento online. Offrendo una anche una modalità offline, raggiungerai un pubblico più ampio e aumenterai le tue vendite. Eviti le commissioni del gateway di pagamento: potrai avere una presenza online e offrire ai tuoi clienti di acquistare i tuoi prodotti online senza il fastidio di dover configurare un account Stripe o PayPal. Inoltre, le transazioni offline sono facili, trasparenti e senza costi aggiuntivi 3. Tasse: le tasse vengono calcolate automaticamente in base all'origine e alla destinazione della consegna da TaxJar. Puoi definire il modo in cui vengono calcolate le tasse per il tuo negozio. 4. Processo di checkout: scegli se desideri che il tuo cliente crei un account al momento del check-out e aggiungi i tuoi termini e condizioni, la politica di rimborso, l'informativa sulla privacy e la visibilità di determinati campi che i tuoi clienti dovranno compilare al momento dell'ordine. Passaggio 6: personalizza le tue email transazionali e le notifiche push. Nel back office puoi accedere ai modelli di diverse e-mail transazionali automatizzate e notifiche push. Se lo desideri, puoi personalizzarli per riflettere al meglio l'immagine del tuo marchio. Passaggio 7: alcuni add-on per offrire la migliore esperienza di acquisto sui dispositivi mobili. Per completare la tua app di consegna locale + ritiro per la ristorazione:
Passaggio 8: ora sei pronto per la pubblicazione. Ma prima devi creare e testare la tua app. Testare una copia esatta della tua app , nella stessa versione di quella che verrà rilasciata negli store, è un passaggio molto importante da non trascurare. Troverai nel tuo back office delle guide online per generare la versione AdHoc, sia per la versione iOS che per quella Android della tua app. Una volta soddisfatto della tua app, puoi passare alla pubblicazione. Non dimenticare di pubblicare la tua PWA e installare un nome di dominio. Una PWA è un ottimo strumento di marketing per aiutarti a promuovere la tua app. Attraverso l'integrazione di un servizio esterno, è possibile per gli utenti effettuare ordini direttamente dall'app. Gli ordini online sono incentivati tramite sconti e offerte. Questi sono visibili all'inizio della pagina, quindi prima del menù e, sono comunicati ai clienti tramite notifiche push, post Facebook (sponsorizzati e non) e attraverso vetrofanie all'interno punto vendita. Al fine di aumetare sia il numero di download sia gli utenti attivi dell'app, per inviare un ordine, non è necessaria la registrazione. L'utente deve invece registrarsi per poter utilizzare Carta Fedeltà e Coupon Sconto. Tutte le funzionalià elencate sopra sono visibili nella prima pagina dell'applicazione, facilitando così l'esperienza utente. Scaricando l’applicazione, attraverso il pannello di controllo, l'utente potrà accedere a Radio Red Zone, ai social ufficiali e sarà al corrente delle diverse iniziative ed eventi. Attraverso la sezione blog potrà leggere curiosità, articoli e novità. Registrandosi avrà accesso a sezioni come la chat per interagire con altri utenti. Ogni settimana nuovi contenuti per te tra foto video e musica. Trasforma la tua attività con un'app combatibile con smartphone, tablet e web. E' una soluzione che si adatta perfettamente alla distanziamento sociale e ti permette di mantenere il contatto diretto con i tuoi clienti e stimolare il loro interesse verso i tuoi prodotti e servizi. App4Shop ti consente di creare la tua APP con un click. In questo periodo di incertezze, avere una soluzione professionale e tecnologicamente avanzata è fondamentale per trovare clienti nuovi, fidelizzare i propri e non solo... Ti offriamo un'APP NATIVA, cioè un'app specifica per smartphone e tablet che consente un accesso al 100% delle capacità del dispositivo. Offrire un'applicazione nativa ai tuoi clienti significa offrire loro un'esperienza di utilizzo ideale per il loro iPhone o telefono Android. In più avrai la possibilità di avere la tua vetrina sia su App Store che su Google Play Store, e conseguentemente potrai aumentare in modo incredibile la tua web reputation. Alcuni Vantaggi di App4Shop
Il back office di App4Shop è semplice e intuitivo, oltre ad essere interamente basato sull' utilizzo di oggetti, liberandoti da tutti i vincoli tecnici legati alla progettazione. Diventi autonomo nel creare la tua app, nel gestire i contenuti e aggiungere le funzionalità che la renderanno più efficace per la tue esigenze. La tua APP la puoi acquistare come un servizio, a partire da 30,00 €/mese, provala gratuitamente e senza impegno, clicca qui per richiederlo. ![]() Le statistiche delle vendite dai dispositivi mobili stabiliscono nuovi record ogni anno, e mostrano che l'utilizzo delle app per lo shopping è cresciuto più rapidamente di qualsiasi altra categoria di app. I commercianti più lungimiranti hanno già creato una APP per lo shopping su mobile o sono in procinto di farlo con la nostra soluzione semplice e potente. La maggior parte ancora non conosce questa opportunità, tra l'alttro molto più economica dei siti web per eCommerce. Qui trovi 5 buoni motivi per cui tu dovresti iniziare a creare subito la tua APP con App4Shop oggi stesso, clicca qui è prova subito gratis! 1 - I clienti preferiscono le app per lo shopping Il 80% dei clienti utilizza lo smartphone e preferisce l'esperienza delle app per lo shopping, poter scaricare l'APP dagli store Apple o Google rende l'esperienza di acquisto certificata e sicura. Rispetto all'esperienza di acquisto su un browser per mobile, le app per lo shopping offrono maggiore praticità, velocità e il salvataggio delle impostazioni: non è necessario ricordare un URL o effettuare l'accesso ogni volta. Inolter le app sono generalmente 2 volte più veloci dei siti per mobile in quanto non è necessario recuperare i dati dai server del Web. 2 - Mantenere ed aumentare il numero di clienti Le app per lo shopping vengono riutilizzate spesso e aumentano la fedeltà dei clienti. Il 35% degli utenti torna ad aprire un'applicazione più di 10 volte, semplicemente perchè l'ha installata, e vende spesso il logo della vostra azieda sulla schermata del telefonino. Le APP sono uno strumento di marketing che utilizza le funzioni integrate nel telefono consentono di inviare messaggi personalizzati (notifiche push, geolocalizzazione, condivisione). Le notifiche push coinvolgono i tuoi clienti: hanno una percentuale di apertura superiore del 50% rispetto alle e-mail e una percentuale di click del 25%. Con le notifiche push di app4shop puoi comunicare direttamente con i tuoi clienti e offrire vantaggi non disponibili su altri canali. Quando i tuoi clienti fanno click sulla notifica, verranno rispediti esattamente alla pagina corretta e saranno in grado di riprendere facilmente gli acquisti. Inoltre, i clienti che decidono di scaricare la tua app mobile mostrano un livello superiore di interesse nel tuo marchio. Il semplice fatto che l'icona del tuo negozio sia già sul loro telefono, li renderà più inclini a fare acquisti online nel tuo negozio, ma anche a passare in negozio fisicamente se opportunamente stimolati con le notifiche push. Gli utenti di app mobili hanno il doppio delle probabilità di tornare al tuo negozio entro 30 giorni rispetto agli acquirenti che accedono al tuo sito Web in un browser mobile. 3 - Migliore esperienza utente La qualità dell'esperienza utente offerta da un'applicazione mobile è uno dei motivi principali per cui dovresti creare un'app di shopping per la tua azienda. Le app offrono una migliore esperienza di acquisto con un'interfaccia utente migliorata, con funzioni integrate a quelle già presenti nei dispositivi. Ti consentono di creare un'esperienza online più personalizzata, semplificando il processo decisionale dei tuoi clienti. Con l'integrazione dell'acquisto in 1 click, il percorso e il check-out dei tuoi clienti diventano più veloci e facili. 4 -Aumentare il tasso di conversione Oggi, il mobile rappresenta il 70% delle transazioni eCommerce. I commercianti che possiedono un'app sono un passo avanti, poiché la loro app converte 3 volte di più rispetto al loro sito Web. Con una interfaccia utente più soddisfacente, un checkout semplice, un display ottimizzato e una migliore visualizzazione, i tuoi clienti vedranno più prodotti e la media dei loro carrelli aumenterà. Grazie alla eCommerce APP di App4shop, tutti i tuoi prodotti beneficiano dell'indicizzazione su Google. Ogni prodotto ha un link universale che consente di cercarlo sul web e collegarlo allo shop di Facebook!!! 5 - Presenza globale Il Mobile è il canale di vendita online numero 1. In quasi tutto il mondo, i dispositivi mobili rappresentano oltre il 70% delle transazioni online. La App per eCommerce di app4shop conferisce ai commercianti una presenza globale, coprendo il 100% del mercato: App Store, Google Play Store e il Web con una Progressive Web App. Ora puoi competere con l'onnipresenza dei grandi marchi e conseguentemente potrai aumentare in modo incredibile la tua web reputation. App4shop offre una APP NATIVA, cioè un'app specifica per smartphone e tablet che consente un accesso al 100% delle capacità del dispositivo. Offrire un'applicazione nativa ai tuoi clienti significa offrire loro un'esperienza di utilizzo ideale per il loro iPhone o telefono Android.
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